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브이 노믹스 COMING OF 'V-NOMICS'
바이러스가 바꿔놓은 그리고 바꾸게 될 경제, 21세기의 르네상스로 이어질 것인가?
- 'V자 회복'은 가능할 것인가?
- '언택트' 트렌드는 어떻게 변화할 것인가?
- 소비자들의 가치는 어떻게 변화할 것인가?
- 우리에겐 어떤 비전이 필요할까?
레이어드 홈 OMNI-LAYERED HOME
- 기본 레이어 : 집의 기본 기능, 심화되다
- 응용 레이어 : 집의 새로운 기능, 더해지다
- 확장 레어이 : 집, 동네로 넓어지다.
자본주의 키즈 WE ARE THE MONEY-FRIENDLY GENERATION
- 광고, 소비, 재무관리
- 자본의, 자본에 의한, 자본을 위한 세대
- 균형 잡힌 시각으로 자신의 삶을 설계할 줄 아는 소비자들
거침없이 피보팅 BEST WE PIVOT
- 기술, 운영 노하우 등을 중심으로 사업을 전환하는 '핵심역량 피보팅'
- 시설 설비, 공간, 건물 등을 중심으로 사업 전환을 꾀하는 '하드웨어 피보팅'
- 그동안의 사업을 통해 이미 잘 알고 있는 소비자 집단을 중심으로 사업을 전환하는 '타깃 피보팅'
- 새로운 품목을 기획하고 판매 경로를 변경해 사업 전환의 기회를 모색하는 '세일즈 피보팅'
- 속도 경제 시대의 도래
롤코 라이프 ON THIS ROLLERCOASTER LIFE
- 1단계 줄서기 : 사람들이 많으면 나도 타야 한다는 심리
- 2단계 타기 : 예측 못할 속도감을 즐기자
- 3단계 내리기 : 끝이 나면 미련 없이 떠난다.
- 참여를 통해 즐기는 속성
- 더 짧은 주기로 더 많이 소비
오하운 오늘 하루 운동 YOUR DAILY SPORTY LIFE
- 다양한 종목을 다양한 방식으로 즐긴다.
- 운동의 모든 과정에서 인증, 기록, 성취를 남기고자 한다.
- 타인과 함께 스포츠를 즐기며 관계를 확장
- 건강을 저축하는 MZ세대
- 운동이 일상이 된 시대, 건강한 삶의 방식을 제안해야.
N차 신상 HEADING TO THE RESELL MARKET
- 소비의 새로운 패러다임. 경험을 위한 소비.
- 중고거래가 재테크 수단으로. 커미션 거래.
- 중고거래가 하나의 놀이가 되어 뜻밖의 재미와 감동을 준다.
- 판매보다 끼리끼리 소통한다.
CX유니버스 EVERYONE MATTERS IN THE 'CX UNIVERSE'
- 고객 경험의 총체적 관리
- 기업과 소비자가 함께 지켜가는 하나의 고유한 '공유된 세계관'
- 물 흐르는 듯한 심리스 경험
- 자발적인 데이터 제공 경험
- 색다르고 흥미로운 경험
레이블링 게임 'REAL ME' : SEARCHING FOR MY OWN LABEL
- '내 안의 나' 자신의 정체성을 찾는 과정인 '레이블링 게임'
- 계량화하기 -> 비유화하기 -> 공유하고 확인받기
- 소비자가 바라는 것은 브랜드와의 정체성 동일시
휴먼터치 'ONTACT' 'UNTACT' WITH A HUMAN TOUCH
- 고객 중심의 공간과 동선 꾸미기
- 인간적 소통의 강화
- 기술에 사람의 숨결 불어넣기
- 내부 조직 구성원들의 마음 챙김
- 인간의 손길은 여전히, 언제나 필요하다.
10가지 키워드로 알아본 2021년의 한국의 트렌드 예측이다. 사업을 하거나 할 계획이 있는 사람이라면 한 번쯤 읽어볼 만한 책이다. 요즘 가벼운 책만 읽어서 그런지 눈에 잘 들어오지 않아 읽는데 한참 걸렸다.
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